In Brandenburg arbeiten, weltweit wirken!

Das Bundesamt für Auswärtige Angelegenheiten (BfAA) ist die neue, junge Bundesbehörde des Auswärtigen Amts. Wir unterstützen den Auswärtigen Dienst als Kompetenz- und Servicezentrum von Brandenburg, Berlin und Bonn aus.

Für unser schnell wachsendes Team am Standort Brandenburg an der Havel suchen wir zur unbefristeten Einstellung in Voll- oder Teilzeit eine Bürosachbearbeitung (m/w/d) für das Referat IT in der Visaabteilung im (vergleichbaren) mittleren Dienst, Entgeltgruppe E7 TVöD Bund bzw. A8 BBesO

Ihre Aufgaben

• Sie beantworten technische Anfragen interner und externer Nutzer*innen der elektronischen Nutzerplattform „Auslandsportal“ und von „ELEFAND“
• Sie bearbeiten Tickets zum Auslandsportal und ELEFAND im Anfragemanagementsystem
• Sie nehmen aktiv an den fachlichen Tests neuer Versionen teil inkl. inhaltlicher Prüfung und Überarbeitung der Testfälle sowie
• Erstellen, Verfolgen und Nachtesten von Fehlertickets (Redmine oder vergleichbares System)

Unser Angebot

• Gleitzeit, ortsflexibles Arbeiten bis zu 80% der wöchentlichen Arbeitszeit
• Kooperation mit Wellhub, dem Netzwerk für Fitness-, Freizeit- und Wellnes-Einrichtung
• abwechslungsreiche, sinnhafte und anspruchsvolle Aufgaben in einem kollegialen Umfeld
• umfangreiches Fortbildungsangebot (Fremdsprachen, IT, dazu Gesundheitskurse) für Ihre berufliche Weiterentwicklung
• eine unbefristete Stelle im Herzen Brandenburgs mit Aufbauzulage in Höhe der Ministerialzulage bis zum 31.12.2026
• Den Kauf Ihres DeutschlandJobTickets oder eines anderen Jobtickets unterstützen wir mit einem Zuschuss.
• Wir erstatten die Kosten für Ihren Umzug von Ihrem inländischen Wohnort nach Brandenburg im Rahmen des Bundesumzugskostengesetzes.
• Wir bieten Jahressonderzahlung, VBL-Betriebsrente mit Arbeitgeberanteil, vermögenswirksame Leistungen.
• Einarbeitung durch gelebte Onboarding-Prozesse, gezielte Schulungen, Fortbildungsangebote

Ihre Qualifikationen

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung für IT-Systemmanagement / Digitalisierungsmanagement / E-Commerce oder Fachinformatiker*in für Daten- und Prozessanalyse / digitale Vernetzung

ODER folgende Abschlüsse mit mindestens zweijähriger Berufserfahrung im Testen von Software und/oder IT-Fachanwendungen:

• abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r oder Rechtsanwaltsfachangestellte/r
• sonstige vergleichbare, abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbarer ausländischer Bildungsabschluss

Sie haben

• die deutsche Staatsangehörigkeit bzw. die eines Mitgliedstaats der EU oder EFTA
• sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache (Niveau C1)
• gute Englischkenntnisse (Niveau B1)

Für eine Eingruppierung in die Entgeltgruppe 7 ist eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung erforderlich. Bei Nichtvorliegen erfolgt die Eingruppierung eine Entgeltgruppe niedriger (gem. §12 TV EntgO Bund).

Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen berücksichtigen können, mit denen innerhalb der Bewerbungsfrist die Mindestanforderungen nachgewiesen wurden.

Ausnahmen und zusätzliche Hinweise für Bewerbende in Ausbildung oder Bewerbende mit ausländischem Bildungsabschluss/Zeugnissen finden Sie auf unserer BfAA-Karriereseite.

Wir freuen uns ergänzend über

• Grundkenntnisse des allgemeinen Verwaltungsrechts und/oder des Aufenthaltsrechts
• Berufserfahrung in der Migrationsverwaltung oder -beratung
• gute Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache
• sicheres Beherrschen der üblichen Microsoft Office-Anwendungen
• Hohe interkulturelle Sensibilität (z.B. durch Berufserfahrung im Ausland oder sonstige Auslandsaufenthalte)
• hohe Flexibilität, die besonderen organisatorischen Rahmenbedingungen beim Aufbau einer neuen Behörde zu erfassen und aktiv mitzugestalten und eine positive Bereitschaft zur Aufgabenumsetzung auch bei (unvorhergesehenen) geänderten Vorgaben
• Kooperationsfähigkeit, Teamfähigkeit und/oder Dienstleistungsorientierung

Das macht Sie als Person aus

• Sie haben Gestaltungswillen und Freude daran, am Aufbau des neu errichteten BfAA aktiv mitzuwirken.
• Sie sind in der Lage sich an verändernde Anforderungen anzupassen und Sie verfügen über die Fähigkeit zur kreativen Problemlösung.
• Sie sind eine engagierte Persönlichkeit mit hoher Kooperationskompetenz, die in der Lage ist, effektiv mit verschiedenen Teams und Abteilungen zusammenzuarbeiten.
• Sie können mit unterschiedlichen Meinungen und Perspektiven umgehen, fördern Vielfalt und ein inklusives Arbeitsumfeld.
• Auch in unvorhergesehenen Situationen treten Sie selbstsicher auf und kommunizieren überzeugend.
• Sie erkennen die Bedürfnisse Ihres Gegenübers und entwickeln serviceorientierte Lösungen.

So bewerben Sie sich

Bitte füllen Sie dort die Bewerbungsmaske vollständig aus und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen im pdf-Format hoch.

Wie geht es nach Ihrer Bewerbung weiter?

Sie erhalten nach Eingang Ihrer Bewerbung eine Bestätigung per Interamt. Nach vorläufigem Zeitplan werden wir online Interviews voraussichtlich in der Woche ab dem 28.08.2025 per Webex durchführen.

Wir helfen Ihnen auch gerne persönlich weiter! Ihre Fragen zum Stellenangebot beantwortet Frau Zimmermann.

Umfassende Informationen und Antworten auf häufig gestellte Fragen haben wir auf der BfAA-Karriereseite für Sie zusammengestellt.

Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschließlich zum Zwecke dieses Auswahlverfahrens verwendet. Weitere Hinweise zum Datenschutz finden Sie hier.

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